Industrie
NGO
Audience
B2C
Pays
Etats-Unis
Services
Collaboration & productivité, Automatisation
Challenges
La gestion des admissions patients et des projets cliniques était complexe avec plus de 75 tâches dépendantes étalées sur 6 mois environ.
Solutions
Nous avons mis en place le logiciel de gestion de projets ClickUp pour fluidifier et automatiser le processus d’admission, améliorer la communication et faciliter la gestion de projets.
Résultats
Augmentation de 40 % du nombre de patients accueillis, amélioration de 30 % de l'efficacité et réduction de 50 % des goulets d'étranglement dans la gestion des projets.
Pour une meilleure expérience patient
Digitalisation de la gestion des admissions patients
Nous avons mis en place le logiciel de gestion de projets pour Jaime Leandro Foundation, une association dans le domaine de la santé, située aux Etats-Unis.
Pour rationaliser leur demande de renseignements pour les nouveaux patients, nous avons mis en place un formulaire directement dans le logiciel de gestion de projets ClickUp. Ce formulaire est disponible directement sur leur site internet, brandé aux couleurs de l'association.
Nous avons ensuite rationnalisé le processus de gestion des demandes pour automatiser le plus possible la communication client.
Aussi, une fois que le patient s'engage dans le processus de traitement, il est dessuite passé en gestion de projets. Un modèle a été créé pour standardiser un processus complexe de plus de 75 tâches à organiser avec des partenaires externes et ce sur plus de 6 mois.
Les tâches sont dépendantes avec des dates d'échéance dynamiques.
La solution est "HIPAA compliant" pour répondre aux besoins de protection des données dans le secteur médical aux USA.