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Industrie
Hospitality
Audience
B2C, B2B
Pays
Suisse
Services
Automatisation des ventes, système de réservations en ligne
Challenges
Cette agence de location de bateaux ne disposait pas d'un système de réservation et fonctionnait encore avec un système "papier - stylo". Sa flotte s'agrandissant pour atteindre 50 bateaux, ce processus manuel n'était plus adéquat.
Solutions
Nous avons créé un système de réservation de bateaux automatisé avec Calendly, Google Calendar et Monday CRM.
Nous avons créé des signatures professionnelles, brandés, avec CTA.
Résultats
Rationalisation de la gestion des projets, automatisation du pipeline de vente et amélioration du suivi des clients, avec une gestion efficace de 50 bateaux.
Amélioration de l'image professionnelle et des visites sur le site internet.
Un système de réservation pour plus de bookings!
Automatisation de la gestion de réservations de 50 bateaux
Pour Genevaboats, nous avons mis en place un système d'automatisation des réservations qui simplifie le processus pour les clients tout en optimisant la gestion en interne.
Automatisation des Réservations
Demande via Calendly : Intégration de Calendly pour permettre aux clients de faire des demandes de réservation de manière fluide et pratique.
Calendrier Google pour chaque bateau : Chaque bateau dispose d'un calendrier Google dédié pour gérer les disponibilités et les réservations.
Consolidation CRM : Les informations de réservation sont automatiquement consolidées dans le CRM pour faciliter le suivi des paiements et des réservations.
Communication Automatisée : Mise en place d'une communication automatisée avec des rappels pour confirmer les réservations et fournir des informations clés aux clients.
Rapidité : Processus de réservation rapide grâce à l'automatisation, réduisant le temps d'attente pour les clients et le personnel.
Simplicité : Interface utilisateur intuitive pour une gestion facile des réservations et des calendriers.
Scalabilité : Système évolutif capable de gérer un grand nombre de réservations, avec la possibilité d’ajouter plus de bateaux au besoin.
Gestion de 50 bateaux : Capacité à gérer les réservations pour 50 bateaux, assurant une gestion efficace et organisée.
Résultats :
Système Efficace : Automatisation des réservations qui simplifie le processus pour les clients et le personnel.
Intégration Transparente : Consolidation fluide des informations dans le CRM pour un suivi précis et une gestion simplifiée des paiements.
Communication Améliorée : Rappels automatiques assurant que les clients reçoivent toutes les informations nécessaires à temps.
Gestion Optimisée : Capacité à gérer efficacement un grand nombre de réservations et de bateaux grâce à une solution évolutive.
Avec cette solution, Genevaboats a considérablement simplifié et optimisé la gestion des réservations, améliorant l'expérience client tout en augmentant l'efficacité opérationnelle.
Nous avons aussi transformé leur approche des signatures email en créant des signatures professionnelles et personnalisées qui reflètent l'identité de leur marque.