Industrie
Marketing
Audience
B2B
Pays
Grande-Bretagne
Services
Collaboration & productivité, Logiciel de gestion de projets
Challenges
L'agence avait besoin de standardiser les processus de développement web et gestion des abonnements clients.
Solutions
Nous avons implémenté le logiciel de gestion de projets ClickUp avec des modèles de projets et des vues personnalisées pour suivre les abonnements clients.
Résultats
Une standardisation accrue, +25% de satisfaction clients, -50% de retard dans les projets, +90% communication client récurrente.
Pour une gestion de projets productive
Optimisation de la gestion de projets et clients
Chez Art Division, nous avons implementé le logiciel de gestion de projets ClickUp pour redéfinir la gestion de nos projets créatifs et techniques jusqu'en 2030.
En utilisant des modèles de projets spécifiques, nous avons structuré leurs processus tout en maintenant une vue chronologique précise pour la planification à long terme, notamment pour la maintenance.
Les vues personnalisées, intégrant des champs spécifiques pour les abonnements clients, ont révolutionné leur capacité à adapter leurs services aux besoins de chacun.
La gestion des espaces, avec des fonctionnalités miroir, a permis une standardisation efficace tout en rendant possible la gestion d'externes (freelances) sans pour autant partager des informations non souhaitées.
Les résultats ont été remarquables : une efficacité et une productivité nettement accrues, grâce à une gestion sans faille qui ne laisse plus place aux erreurs. La communication avec leurs clients s’est améliorée, assurant une satisfaction accrue par le biais de tâches dédiées et de rappels stratégiques.
Plus de retards : chaque tâche est assignée, suivie et notifiée, assurant que leurs projets avancent sans accroc.
Enfin, la communication et la collaboration internes ont bénéficié d’une amélioration significative, consolidant notre capacité à livrer des projets de qualité supérieure, en temps et en heure. Grâce à ClickUp, Art Division peut désormais se concentrer pleinement sur l’innovation, en sachant que chaque détail est parfaitement géré.