À l’ère du digital, nombreux de nos problèmes quotidiens ont été résolus par un simple « clic ». La révolution des applications, notamment des applications personnalisées, a servi à rapprocher quiconque d’un monde dans lequel les nouvelles technologies se développent à pas de géant. Aujourd’hui nous allons faire un zoom sur les applications sur-mesure. Nous analyserons ses avantages et défauts.
Vous envisagez à présent de vous lancer à votre tour dans une application sur-mesure pour votre entreprise. Parfait ! Mais encore faut-il être prudent et peser le pour et le contre. Chaque projet est différent, les priorités sont différentes l’une de l’autre. Bien qu’il peut être avantageux de se lancer dans le développement d’une application sur-mesure pour un projet ne veut pas forcément dire que ce soit avantageux pour un autre.
Dans cet article, nous allons faire un tour sur le sujet pour voir les avantages et les inconvénients d’une application sur-mesure, bien qu’il soit la plupart du temps avantageux pour votre business. Après avoir lu cet article, vous pourrez prendre une décision tête posée.
Il existe deux types d’application : d’une part l’application web et d’autre part une application mobile native. Souvent confondues, ces applications sont très différentes. Non seulement il y a des différences pour l’utilisateur mais elles sont également développées et déployées différemment.
Une application mobile native est conçue pour une plateforme spécifique, telle que iOS pour l’iPhone ou Android pour un appareil Samsung. Elles sont téléchargées et installées via un magasin d’applications et ont accès aux ressources du système, telles que le GPS et la fonction appareil photo.
Une application web par contre, est accessible via le navigateur internet tel que Google Chrome. À la différence d’une application mobile, elle s’adapte à tout type d’appareil. Elles ne sont pas natives d’un système particulier et n’ont pas besoin d’être téléchargées ni installées.
Donc une application est dite sur-mesure lorsqu’elle répond par définition à un besoin précis et pour lequel il n’existe pas encore de solution informatique. Le but étant de créer un ensemble de processus informatiques visant à simplifier votre travail au quotidien et à optimiser le rendement de votre équipe.
Par rapport aux applications standards, les applications sur-mesure peuvent offrir des avantages significatifs particulièrement lorsqu’il s’agit d’application de gestion d’une entreprise (ERP) ou de transformation digitale.
Avec une application sur-mesure, vous pouvez effectuer les tâches répétitives d’une manière automatique. L’application sera développée pour s’adapter à vos processus et non l’inverse. En d’autres termes, vous n’aurez pas à changer votre fonctionnement mais plutôt à créer un outil qui optimisera votre efficacité.
Comme son nom l’indique, une application sur-mesure est personnalisable. C’est l’application qui vous donnera la fonctionnalité répondant à la spécificité de votre métier. Sans doute un des plus grands avantages de la transformation digitale.
Une application standard risque de ne pas permettre une intégration optimale avec vos autres outils informatiques, cela peut avoir un impact sur votre efficacité et celle de votre business.
Heureusement, avec le développement informatique sur-mesure vous êtes assuré d’une adaptation personnalisée avec les outils que vous utilisez actuellement. Oui, les outils que vous utilisez déjà peuvent être optimisés et les tâches peuvent être automatisées pour ne pas dépenser inutilement votre force de travail.
Ainsi, vos collaborateurs peuvent se concentrer sur d’autres tâches essentielles et communiquer en temps réel en créant des connexions entre différents logiciels afin de faciliter la collaboration. Ce qui résulte en une augmentation de la productivité de vos équipes.
Opter pour une application spécifique et sur-mesure vous exposera moins aux risques présentés par une application standard du marché.
Vous n’êtes pas sans savoir que les solutions du marché se défendent actuellement contre de nombreuses attaques chaque mois. Si un pirate parvient à cracker cette solution, il pourra accéder facilement à vos données clientèles. Ce qui risque de nuire à votre business même si vous n’êtes pas touché personnellement.
Pour rester dans la course face à vos concurrents, il faut certainement passer par l’innovation. C’est d’ailleurs le seul chemin pour rester compétitif. Votre entreprise va mourir si rien ne change ou si vous stagnez.
Être à l’affût des outils innovants est une option pour rester compétitif. Si vos concurrents sont lents à adopter de nouveaux outils, vous pouvez rapidement avoir un coup d’avance et gagner en compétitivité.
De plus, il faut prendre en compte ses concurrents. Si tout le monde utilise les mêmes outils pour effectuer les mêmes tâches, il va être difficile de se différencier et cela va entraîner une perte de compétitivité.
Si votre projet est essentiel pour que votre entreprise reste compétitive, faire une application web sur-mesure va permettre de garder cette compétitivité et même de l’améliorer.
Attention à en faire bon usage par contre. Si opter pour des outils innovants est un gage pour rester compétitif, sachez que faire le mauvais choix vous sera fatal et temporaire. Si c’est une bonne application, tout le monde l’adoptera rapidement.
Voilà pourquoi avoir une application sur-mesure est recommandé. Vous avez toute la liberté de faire les intégrations nécessaires à la bonne efficacité des utilisateurs et essentielles au bon fonctionnement de votre entreprise, et à la réalisation de votre projet.
Un des plus grands avantages d’une application sur-mesure c’est sa facilité d’adaptation à un changement de l’entreprise. Car au-delà des fonctions natives, vous aurez la possibilité d’ajouter des fonctionnalités. Un nouvel utilisateur par exemple ou de nouveaux processus.
Le développement d’une application sur-mesure pourra adapter l’application en fonction de l’évolution de votre activité, d’une manière agile.
Le prestataire du développement d’application sur-mesure doit disposer d’un support technique pour vos applications webs et mobiles.
C’est le cas de LANE Digital Consulting, nous vous mettons à disposition une équipe pour subvenir à vos besoins techniques. En ayant connaissance de vos besoins et du fonctionnement de l’application, nous pouvons donc proposer une maintenance corrective rapide lorsque vous rencontrez un problème.
Bien que l’on puisse avoir que des avantages pour une application sur-mesure. Cela peut tout de même avoir quelques inconvénients.
En effet, concevoir une solution personnalisée pour un projet, un gigantesque chantier sur lequel certains points méritent réflexion.
Pour mettre en place une solution sur-mesure, il va falloir y consacrer un peu de temps pour :
Bien entendu, si votre projet a une deadline à court terme, avoir une application sur-mesure peut ne pas être la solution idéale. Par contre, si celle-ci est à long terme, il en vaut vraiment le coup d’accorder une réflexion au développement d’une application sur-mesure.
S’ajoutant au délai, estimer avec précision le volume du travail qu’il va y avoir, est difficile. Comme bon nombre de choses, il est impossible de penser à tout dans les moindres détails avant même le début du développement. L’estimation que vous vous faites ou avec une agence avec qui vous allez travailler ne sera pas exacte.
Très rarement, cela prendra moins de temps que prévu, sinon dans la plupart des cas, cela va dépasser le délai initialement prévu.
Il y aura toujours des challenges techniques et même avec une anticipation, cela ne sera jamais exact. Afin de réduire cette incertitude, il vaut mieux faire appel à des professionnels, comme LANE Digital Consulting par exemple, ils auront les compétences nécessaires pour prendre le temps au moment de l’estimation de chaque fonctionnalité, et aller au fond des choses côté fonctionnel et côté technique.
Bien que cela puisse être un grand avantage d’une application personnalisée dans la mesure où celle-ci répond à un besoin bien précis : accessibilité ou lisibilité pour les personnes qui ont un problème de vue par exemple. Dans ce cas, l’expérience utilisateur peut aussi devenir un inconvénient.
En effet, comme il s’agit d’un outil qui n’existe nulle part ailleurs, cela demande une expertise que vous ne trouverez pas forcément en interne.
La situation où l’on souhaite une application web sur-mesure pour justement avoir une expérience adaptée à ses utilisateurs et où l’on se retrouve avec une qualité moyenne est assez commune. Il faut donc faire attention sur ce point et être sûr que si c’est un critère important dans le choix de faire du sur-mesure, trouver des personnes compétentes sur ce sujet sera indispensable.
Tout comme l’expérience utilisateur, pour la sécurité de votre application vous devez vous entourer de bonnes personnes.
Pour une application déjà existante par exemple, la sécurité est solide et les failles sont corrigées rapidement. Il faut donc le même niveau de sécurité pour votre application. Vous ne pouvez pas avoir une sécurité défaillante sous peine d’être impacté extrêmement négativement si une faille est un jour exploitée.
Finalement, les problèmes que rencontrent les utilisateurs viennent généralement d’un manque de ressources. Une solution déjà existante aura une équipe bien plus importante, car elle s’occupe que d’une seule application pour plusieurs clients.
Développer un ERP sur-mesure est un chantier gigantesque. Mais à côté d’autres ERP aux ressources considérablement plus importantes que les vôtres, il va être presque impossible de se démarquer.
Par contre, si vous apportez une vraie valeur ajoutée bien spécifique à votre entreprise alors faire du sur-mesure est envisageable, comme dit plus haut.
Aujourd’hui, le marché des logiciels est mené par des éditeurs CRM tel que Hubspot. Bien que très puissant, ce logiciel en mode SaaS (Software as a Service) répond à un besoin général et non personnalisé.
À l’heure où le choix est déjà immense, il est normal de se demander pourquoi développer une application sur-mesure ?
Toutefois, le développement d’une application sur-mesure va réellement dépendre de chaque projet.
Vous devez penser à certains paramètres avant de commencer la conception d’une application sur-mesure.
Nous espérons que ces questions vous aideront dans votre prise de décision, si vous devez opter pour une solution sur-mesure ou application prête à l’emploi pour votre projet.
L’efficacité de vos actions aura un impact direct sur l’image de votre entreprise. Alors, autant faire les choses correctement.
Les agences spécialisées dans le développement d’application sur-mesure, comme LANE Digital Consulting par exemple, sont des structures professionnelles spécialisées dans l’ensemble des procédures de qualité concourant à la création d’une application.
Vous aurez :
À la différence d’une application développée par un éditeur en ligne, une agence prend toujours en considération les attentes des utilisateurs. Pas seulement d’un point de vue technique, mais aussi du point de vue émotionnel et relationnel du produit. C’est d’ailleurs à ce niveau qu’intervient leur expertise.
Chez LANE Digital Consulting, nous sommes à mi-chemin entre l’humain et la technologie, nous exécutons nos projets en gardant toujours en tête vos attentes et le respect des normes de qualités.
Nous assurons une maintenance et un suivi de vos tout au long du cycle de vie du produit. Dans le but de rafraîchir régulièrement les caractéristiques de l’application.
Le premier but du développement d’une application sur-mesure est de rentabiliser les opérations et de répondre à un besoin spécifique. Une application est unique et permet de réaliser une ou plusieurs tâches. Elle doit ainsi être plus simple et plus rapide à utiliser que le processus manuel effectué auparavant.
Néanmoins, si la prise en main est trop complexe, alors le logiciel ne sera pas adopté par l’ensemble de l’équipe. Ce serait une perte considérable compte tenu du temps passé pour établir un cahier des charges, comparer les applications existantes, déployer la solution retenue.
Donc, cela peut-être avantageux pour votre entreprise dans la mesure où elle :
Enfin, le plus grand avantage d’une application personnalisée résulte dans le fait que vous en êtes son créateur. Une fois l’application développée, votre entreprise la possède. Vous ne subissez donc pas les mises à jour des divers CRM ainsi que le coût conséquent des licences d’exploitation.
L’idée de concevoir une application sur-mesure n’est pas donnée à tous les projets. Cela peut devenir un inconvénient et une perte de temps si vous ne faites pas attention à certains détails.
Comme nous avons pu voir un peu plus haut, concevoir une solution personnalisée est un gigantesque chantier. Si vous envisagez un projet à court terme, une application sur-mesure n’est probablement pas la meilleure solution.
En outre, il y aura toujours des challenges techniques et même avec une anticipation, l’estimation ne sera jamais exacte.
Avoir une application sur-mesure demande également de l’expertise que vous ne trouverez pas forcément en interne.
La conception d’une application sur-mesure dépend d’un projet à un autre. La meilleure solution pour savoir si votre projet est adapté c’est de faire appel à une agence spécialisée.
Les CRM, et plus généralement les logiciels prêts à l’emploi, auront toujours leur place car ils permettent de regrouper des processus en une plateforme fonctionnelle qui convient à des besoins communs. Cependant, pour répondre à des besoins spécifiques il ne faut pas faire de compromis. Les retours de nos clients sur l’utilisation des outils que nous avons développés avec eux, nous ont convaincus qu’il est préférable d’opter pour une solution innovante. Choisir de développer une application sur-mesure, c’est faire le choix de rentabiliser la digitalisation de son activité.
Nos experts peuvent vous aider à estimer votre projet de développement. Réservez votre créneau pour un rendez-vous découverte de 30 minutes.
